Terugbetalingsbeleid

Omdat onze producten met de hand worden gemaakt en vaak speciaal voor de klant worden vervaardigd, is het niet mogelijk om bestellingen te retourneren of te ruilen.

Volgens de geldende wetgeving geldt het herroepingsrecht niet voor producten die op maat zijn gemaakt of een persoonlijk karakter hebben.

Heb je een probleem met je bestelling, zoals schade of een verkeerd geleverd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via holdonme@gmail.com. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Wij raden aan om bij vragen vooraf contact met ons op te nemen voordat je een bestelling plaatst.